Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 29. septembar 2026.

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi uređuju korišćenje sajta flash-photos.dark-solutions.cc i poručivanje izrade fotografija. Usluge pruža Flash Photos Pr, Gundulićeva 18, Novi Sad, PIB 111174913, MB 65240459 (u daljem tekstu: „Flash Photos“ ili „mi“). Poručivanjem prihvatate ove uslove.

2. Porudžbina

Porudžbinu kreirate otpremanjem fotografija i izborom formata, vrste papira i broja kopija. Za poručivanje nije potrebna registracija; potrebni su ime, email adresa i broj telefona. Nakon slanja porudžbine dobijate potvrdu na email. Ugovor je zaključen kada potvrdu primite.

Pre slanja proverite fotografije i izabrane opcije. Kada izrada počne, porudžbinu nije moguće menjati ni otkazati.

3. Cene

Cene su izražene u dinarima (RSD) i važe u trenutku slanja porudžbine. Cena dostave i eventualni minimalni iznos porudžbine prikazuju se pre potvrde porudžbine. Zadržavamo pravo izmene cena; izmene ne utiču na već poslate porudžbine.

4. Plaćanje

Način plaćanja birate nakon izbora preuzimanja ili dostave; dostupni su samo načini plaćanja ponuđeni za taj izbor:

Pouzećem – plaćate kuriru prilikom preuzimanja pošiljke.
U radnji – plaćate prilikom preuzimanja fotografija.
IPS / uplata na račun – podatke za uplatu i IPS QR kod dobijate nakon poručivanja. Izradu započinjemo kada uplata bude evidentirana.

5. Izrada i isporuka

Izrada najčešće traje 1–2 radna dana. Fotografije možete preuzeti u radnji ili ih šaljemo kurirskom službom na adresu u Srbiji, u zavisnosti od opcija ponuđenih pri poručivanju. Rok isporuke kurirskom službom je obično 1–2 radna dana od predaje pošiljke.

6. Kvalitet fotografija

Kvalitet otiska zavisi od kvaliteta poslate fotografije. Ako fotografija ima premalu rezoluciju za izabrani format, sajt vas upozorava, ali odluka o izradi je vaša. Ne odgovaramo za neoštrinu, šum ili boje koji potiču iz originalne fotografije, niti za sečenje ivica kada izaberete opciju da fotografija popuni ceo format.

7. Prava na fotografije

Slanjem fotografija potvrđujete da imate pravo da ih umnožavate i da njihov sadržaj ne krši zakon niti prava trećih lica. Zadržavamo pravo da odbijemo izradu fotografija nezakonitog sadržaja. Fotografije koristimo isključivo za izradu vaše porudžbine i brišemo ih 30 dana nakon završetka porudžbine.

8. Odustanak od ugovora

Fotografije se izrađuju prema vašim posebnim zahtevima i predstavljaju personalizovanu robu, pa u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača ne postoji pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana.

9. Reklamacije

Ako fotografije imaju oštećenje ili grešku u izradi (pogrešan format, papir, broj kopija, oštećenje u transportu), reklamaciju možete izjaviti na [email protected], telefonom na +381 64 253 6103 ili u radnji, uz broj porudžbine i fotografiju oštećenja. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana, a opravdanu reklamaciju rešavamo ponovnom izradom ili povraćajem novca, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

10. Korisnički nalog

Nalog nije obavezan. Ako ga napravite, odgovorni ste za čuvanje lozinke. Nalog možete obrisati u bilo kom trenutku.

11. Završne odredbe

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Uslove možemo menjati; izmene važe od objavljivanja na sajtu i ne utiču na već poslate porudžbine. Za sva pitanja pišite nam na [email protected].